Política de entrega y envio
Los paquetes son generalmente enviados después de la recepción de su pago. Lo mas común es el envio estándar a domicilio de 2 a 3 días hábiles en la republica mexicana, con firma a la entrega.
Si desea una entrega acelerada o especial se debe de poner en contacto con nosotros. Sea cual sea el método de envío seleccionado, se envía lo antes posible, la guía de rastreo y el link para rastreo en linea se le enviara por correo para poder ubicar su paquete en cualquier momento.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Tiene un costo fijo pero puede generar cargos adicionales basado en el precio o en el peso de su pedido, asi mismo es posible generar cargos o tomar mas tiempo de entrega para lugares de difícil acceso o fuera de la cobertura convencional.
Se recomienda consolidar sus pedidos para generar un solo cargo de envio y así reducir el costo del mismo. No podemos consolidar mas de un pedido realizado en todos los casos, ya que al generar 2 ordenes diferentes cada una tendrá su respectivo cargo de envio. El paquete va bajo el riesgo del cliente y es importante que lo verifique al momento de la entrega ya que los daños generados por manejo de la paquetería solo pueden ser reclamados por el cliente. Se toma atención adicional en paquetes frágiles.
Paquetes de gran tamaño pueden generar cargos adicionales. La recepción o levantamiento en tienda no tiene cargo, pero no se realizan entregas en sitios intermedios, además debe de ajustarse solo a los horarios de atención de la tienda donde recogerá su producto. Asi mismo es importante confirmar la existencia del mismo en la sucursal elegida, de no estar disponible en el sitio elegido se confirmara la entrega en su momento.
Todos los pedidos con precio de mayoreo quedan fuera de envíos gratis, los envíos gratis o con cargo son solo bajo una compra mínima especificada, esto no incluye exclusión de cargos adicionales mencionados anteriormente, que se puedan generar.
Si tiene dudas acerca del envio puede contactarnos para resolverlas haciendo click aquí